Недавно консалтинговое агентство J.D. Power and Associates
опубликовало очень интересный рейтинг: насколько верны клиенты маркам своих
автомобилей? Лояльность определяли путем опроса, выясняя, будет ли автовладелец
менять марку машины при ее замене.
Первым в рейтинге лояльности оказался Lexus, 48% владельцев которого не собираются расставаться с производителем. Недалеко от него ушли BMW (44%) и Mercedes-Benz (41%). Отличные результаты показали Porsche (36,9%), Cadillac (37,3%), Acura (29,3%), Lincoln (28%) и Audi (22%).
Довольны покупатели и работой Infiniti и Volvo (по 20%), Land Rover (15%), Jaguar (14%). А какие выводы делать из предоставленной информации - решать вам.