Задолженности по платежам за услуги ЖКХ стали для соответствующих служб одной из главных проблем последних лет. Поиски её решения затронули все возможные аспекты проблемы. Благодаря этому выяснилось, что существенная часть задолженностей обусловлена не отсутствием у населения средств для выплат, а организационными и техническими сложностями с самой процедурой. Поэтому управляющие службы ЖКХ решили идти в ногу со временем и предложили такую услугу, как упрощённая оплата ЖКХ через Интернет.