Индивидуальное брокерское обслуживание
Брокерское обслуживание обычно включают в себя: оказание содействия при заключении сделок самого разного характера (сделок на рынке ценных бумаг, на фондовом рынке, на рынке недвижимости и так далее). Как правило, брокерские услуги оказываются по индивидуальным схемам, ведь потребности клиентов могут значительно различаться. Брокерские компании и банки, в перечне услуг которых есть и брокерское обслуживание, могут оказывать брокерские услуги, привлекая высококвалифицированного консультанта, который ведет каждого клиента в соответствии с его потребностями и особенностями.
Индивидуальные брокерские услуги на рынке ценных бумаг (фондовом рынке) оказывают банки, брокерские компании и другие юридические лица или предприниматели, зарегистрированные как профессиональные участники рынка ценных бумаг.
Особенности индивидуального брокерского обслуживания на фондовом рынке
Существуют различные схемы оказания брокерских услуг в индивидуальном порядке. Тарифные планы брокерских компаний формируются для различных категорий клиентов, при этом предполагается, что каждый клиент из каждой категории может получить консультацию по желанию. В большинстве случаев брокерские услуги оказываются для различных групп клиентов со своими специфическими потребностями, именно поэтому сложно перечислить полный перечень брокерских услуг.
Но разбиение клиентов на сегменты - это не самый высокий уровень индивидуализации услуг.
Индивидуальное брокерское обслуживание по VIP-программам предназначено для тех клиентов, которые хотят принимать максимальное участие в управлении своими инвестициями, брокерская компания в этом случае предоставляет клиенту высококвалифицированного специалиста, который оказывает консультационные услуги, а решения принимает в конечно итоге сам клиент.
Какие функции берет на себя брокер, если все решения и функции контроля выполняет сам клиент? Брокер в таком случае выступает организатором или удобным сервисом, средой, в которой инвестор может сосредоточиться только на двух вопросах: «Куда вложить?» и «Сколько вложить?» Итак, индивидуальное брокерское обслуживание в этом случае может включать в себя следующие услуги:
- Информационно-аналитическая поддержку, возможность получения консультаций, и аналитических отчетов о текущем состоянии рынка.
- Прием поручений на заключение сделок.
- Исполнение сделок.
- Проведение расчетов по сделкам.
- Подготовка и предоставление всех отчетов по сделкам и о состоянии брокерского счета клиента.
- Предоставление услуги маржинального кредитования.
- Современные брокеры предоставляют возможность проведения брокерских операций на каком-либо рынке из любой точки мира (интернет-трейдинг)
Услуга «персональный (или личный) брокер», предназначена для начинающих инвесторов. Опытный консультант оказывает консультационную помощь при принятии сложных решений. Общение клиента с консультантом проходит лично, следовательно, консультант выступает в роли своеобразного тренера, клиент получает возможность узнать тонкости работы на рынке и впоследствии самостоятельно применить эти знания на практике. Эта услуга близка к консультационному управлению, но является более доступной .
Консультационное управление - это особая схема для инвесторов, по своему содержанию она находится между стандартным (массовым) брокерским обслуживанием и доверительным управлением. Пользуясь этой услугой, клиент управляет своим счетом при помощи профессионалов, принимая решения исходя из их опыта и рекомендаций, но делает это самостоятельно. Контроль над брокерским счетом остается за клиентом.
В то же время современная ситуация на рынке ценных бумаг и фондовом рынке все чаще предполагает обезличенное брокерское обслуживание с использованием удаленных систем интернет-трейдинга. Обслуживание происходит массово, особенно это касается рынка Forex.
Брокеры на рынке недвижимости, или кредитные брокеры работают исключительно по индивидуальным схемам. Специфика этих отраслей брокериджа предполагает персональный подход.
Кредитные брокеры оказывают услуги по поиску, выбору и оформлению наиболее подходящего конкретному клиенту кредитного продукта.
Ипотечные брокеры выбирают наиболее оптимальную схему ипотечного кредитования исходя из потребностей и условий, которые относятся опять же к конкретному клиенту.
